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プライバシーポリシー

株式会社シンエンス(以下、「当社」といいます。)は、個人情報の取り扱いにあたり、個人情報保護に関する法律(以下、個人情報保護法とする。)その他関連法令等を遵守し、各サービスの提供においてお客様から取得する個人情報を大切に保護することを当社の重要な社会的責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め運用いたします。

1. 個人情報の範囲
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関して以下の情報が含まれ特定の個人が識別可能なものと認識しています。
・氏名
・年齢または生年月日
・性別
・メールアドレス
・電話番号
・住所
・身体状況
・写真や動画
・クレジットカード、銀行口座等のお客様の決済手段に関する情報
・Cookie(クッキー)を用いて生成された識別情報
・OSが生成するID、端末の種類、端末識別子等のお客様が利用するOSや端末に関する情報
・当社ウェブサイトの滞在時間、入力履歴、購買履歴等の当社ウェブサイトにおけるお客様の購買履歴
・その他、当社の業務遂行に必要な情報

2. 個人情報を収集・利用する目的
当社は、お客様から取得した情報を以下の目的のために利用します。
・当社サービスの提供・運営のため
・ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認の実施を含む)
・当社サービスに関するご案内をするため
・与信判断及び与信管理
・当社サービスにおけるお客様の行動履歴を分析し、当社サービスの維持改善に役立てるため
・当社の規約や法令に違反する行為に対応するため
・当社規約の変更等を通知するため
・有料サービスについて、ユーザーに利用料金を請求するため
・以上の他、当社サービスの提供、維持、保護及び改善のため

3. 個人情報の第三者提供
当社は、お客様から取得した情報のうち、個人データ(個人情報保護法第16条第3項)に該当するものについては、あらかじめお客様の同意を得ずに、第三者(日本国外にある者を含む)に提供しません。但し、以下についてはその限りではありません。
・法律に基づいて開示が必要であると判断した場合
・当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
・人の生命,身体または財産の保護のために必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって,本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
・企業や事業の合併、譲渡などによる事業承継の検討において、開示が必要であると判断した場合
・事業パートナーと共同利用する場合(具体的な共同利用がある場合は、その内容を別途公表します。)

4. 委託先の監督
当社は、利用目的を達成するため、必要な個人データの取り扱いを第三者に委託することがあります。その際は、個人データの安全な管理されるよう、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

5. 行動履歴等の取得・利用について
当社では、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しています。このGoogleアナリティクスはデータの収集のためにCookieを使用しており、当社もしくは当社と提携する第三者企業等において、広告の配信やサービスおよびウェブサイトの改善等を目的として、Cookieを利用した行動履歴等(個人情報を含まない)の取得・利用が行われる場合があります。
Cookieを無効にすれば、これらの情報の収集を拒否することができます。詳しくはお使いのブラウザ設定をご確認ください。
Googleアナリティクスに関しての詳細は、Googleアナリティクスサービス利用規約のページやGoogleポリシーと規約ページをご覧ください。

6. 個人情報の開示
当社は、本人からの個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅延なくこれを開示いたします。但し、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
・本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす場合
・その他法令に違反することとなる場合
前項の定めにかかわらず、履歴情報及び特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

7. 個人情報の訂正および削除
ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除(以下、「訂正等」といいます。)を請求することができます。
当社は、ユーザーからの前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合は、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。

8. プライバシーポリシーの改定
当社は必要に応じて、このプライバシーポリシーの内容を改定いたします。この場合、変更後のプライバシーポリシー施行時期と内容を適切な方法により周知または通知します。

9.個人情報取扱事業者の情報
株式会社シンエンス
〒577-0015 大阪府東大阪市長田3-8-30
代表取締役 前田 誠司

10. 個人情報に関するお問い合わせ先
株式会社シンエンス 個人情報相談窓口
電話:06-7664-8811(平日9:00~18:00)
E-mail:info@sinenth.co.jp

2023/02/04改訂
2025/01/26改訂